Nos prestations de service

Support et maintenance

Nous prenons en charge la maintenance et le support pour tous les produits que nous offrons. Les nouvelles releases des logiciels sont automatiquement livrées aux clients ayant un contrat de maintenance.

Helpdesk || Téléchargement || Remote Support

Formation

Nous offrons des formations pour utilisateurs pour l’ensemble de nos produits. Celles-ci sont effectuées par des formateurs qualifiés soit dans nos locaux, soit chez le client.

Consultation

Nous conseillons évidemment nos clients dans les domaines de la lutte contre la fraude, l’abus et le vol et la manière dont ils peuvent implanter les produits proposés de façon optimale dans ce contexte.

Formation IBM i2 Analyst’s Notebook
IBM i2 Analyst’s Notebook offre des fonctions d’analyse et de visualisation particulièrement performantes pour permettre aux analystes de transformer de gros volumes de données en informations exploitables à partir de différentes sources, permettant ainsi d’agir rapidement dans la lutte contre le crime.

Fonctions principales d’IBM i2 Analyst‘s Notebook :

  • Une vaste palette d’outils d’analyse et de visualisation permet la préparation d’informations à temps à travers la reconnaissance de liaisons, de schémas et de tendances dans des informations complexes
  • La haute flexibilité lors de la saisie de données et concernant le modèle de celles-ci permet une saisie rapide des données et soutient les processus de réflexion dynamiques lors de l’analyse
  • La communication simple d’informations complexes à travers des diagrammes intuitifs permet une prise de décision rapide et fondée.

Cours de bases et cours approfondis ou workshops individualisés selon les besoins du client
Dans nos locaux ou directement chez le client
Nombre de participants min. 4 / max. 10
La formation est tenue en langue allemande ou anglaise.
Veuillez nous contacter (brigitte.megert@rola.ch) pour fixer une date correspondante.

Formation IBM i2 iBase
IBM i2 iBase est une application de base de données offrant des fonctions de recherche et de collaboration uniques et permettant la saisie et la gestion de données, ainsi que la transmission d’informations exploitables pour des enquêtes.

Fonctions principales d’IBM i2 iBase :

  • L’étroite intégration du logiciel de visualisation IBM i2 Analyst’s Notebook aide à reconnaître les schémas et liaisons dans les informations
  • Les fonctions d’audit, de sécurité et d’alerte permettent une collaboration
  • Search 360 trouve des correspondances exactes et des variantes similaires dans les enregistrements, les diagrammes et les documents
  • L’import et export de masse de différents types de fichiers augmentent la productivité

Cours de bases et cours approfondis ou workshops individualisés selon les besoins du client
Dans nos locaux ou directement chez le client
Nombre de participants min. 4 / max. 10
La formation est tenue en langue allemande ou anglaise
Veuillez nous contacter (brigitte.megert@rola.ch) pour fixer une date correspondante.

Formation InfoZoom
InfoZoom dévoile instantanément l’ensemble du potentiel de vos données. Ainsi, en l’espace de quelques secondes vous enquêtez sur les données et les résultats dont vous avez précisément besoin – et ce de façon indépendante et sans connaissance informatique particulière.

Aperçu des avantages :

  • Combiner de manière flexible autant de sources de données que souhaitées – quelles soient locales ou à partir de la base de données
  • Filtrer des données en quelques secondes –par simple clic
  • Pas de rapports ou de tableaux rigides : l’ensemble du potentiel de vos données sur un écran
  • Traitement des données extrêmement rapide grâce à In-Memory-Technologie
  • Création d’analyses et exploitations des données à l’aide de nombreux assistants ou de vos propres formules
  • Pas besoin de connaissances informatiques particulières grâce à une commande intuitive
  • Création de diagrammes et de listes facile et rapide grâce à l’intégration parfaite de MS Office
  • Maîtriser constamment la qualité des données – pour des décisions fondées

Dans nos locaux ou directement chez le client
La formation est tenue en langue allemande ou anglaise
Vous pouvez également nous contacter (michel.studer@rola.ch) pour fixer une date individualisée.